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Declaración de Privacidad

Introducciónwww.syngenta.com.gt (el “Sitio”) pertenece y es operado por Agroinsumos S.A. (“Syngenta”). Syngenta está comprometida a respetar los requerimientos legales existentes respecto de la privacidad de las personas que utilizan este Sitio.

Fecha efectiva: 22 de enero 2021.

Alcance. Esta Declaración de Privacidad describe las políticas y prácticas actuales de Syngenta respecto de la información personal recolectada por Syngenta a través de este Sitio. La información personal son datos que lo identifican personalmente, ya sea solo o en combinación con otra información disponible para nosotros. Los ejemplos de información personal incluyen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal, si corresponde, y la información que proporciona cuando utiliza nuestro sitio para crear una cuenta o un perfil personal.

Consentimiento. Al navegar en este Sitio usted está aceptando las prácticas descriptas en esta Declaración de Privacidad (incluyendo la Política de Cookies disponible en este sitio). Si usted no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad o la Política de Cookies, por favor no use este Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad o la Política de Cookies en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio se publicará en esta Declaración o en la Política de cookies y los cambios materiales generalmente se aplicarán solo a las actividades y la información recopilada en el futuro. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración y la Política de cookies para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio y de cómo se puede utilizar su información.

¿Qué información personal recopilamos a través de nuestro sitio? La información personal se refiere a la información que nos permite conocer los detalles de quién es usted. La información personal se solicita cuando solicita un servicio, se registra para obtener una cuenta y nos envía comentarios. Por ejemplo, esta información puede incluir su nombre, dirección (tanto de facturación como registrada), dirección de correo electrónico, detalles de la industria y del producto, y tarjeta de crédito u otra información de pago. Dicha información puede mantenerse en nuestras bases de datos de contactos y administración, ya sea por el trabajo que hemos realizado con usted o en el que estamos participando actualmente, o porque creemos que podría estar interesado en recibir material nuestro sobre nuestro negocio, productos, programas y servicios. Esto nos permite administrar nuestra relación con usted de manera eficiente, mejorar nuestro sitio y los servicios que le ofrecemos y orientar los artículos de interés que podamos enviarle.

La información no identificable personalmente se refiere a información que es de naturaleza estadística únicamente y que, por sí misma, no permite identificar a una persona o entidad específica, y que depende de la visita que realice en el sitio. Por ejemplo, esta información puede incluir el dominio desde el que accede a Internet, la fecha y hora en que accede al sitio y la dirección de Internet del sitio web desde el que se vinculó directamente al sitio. Esta información se utiliza de forma agregada para hacer que el sitio sea más útil y atractivo para sus usuarios.

Acuerdos que rigen el uso de funciones especiales y áreas protegidas por contraseña. Este sitio puede incluir características especiales y áreas protegidas por contraseña. Cuando se registra para utilizar una función especial o un área protegida por contraseña, es posible que se le solicite que acepte los términos especiales que rigen el uso de la función especial o el área protegida por contraseña. En tales casos, se le pedirá que dé su consentimiento expreso a los términos especiales, por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un botón marcado "Acepto". Este tipo de acuerdo se conoce como un “acuerdo de clic". Si alguno de los términos del acuerdo de clic es diferente a los términos de esta Declaración, los términos del acuerdo de clic complementarán o enmendarán esta Declaración, pero solo con respecto a los asuntos regidos por el "acuerdo de clic".

Cookies y tecnologías similares.

Usamos "cookies" y otras tecnologías web para recopilar información y respaldar ciertas características de nuestros sitios. Las "cookies" nos brindan información sobre las formas en que los visitantes usan nuestros sitios: qué páginas visitan en qué orden, qué enlaces usan y cuánto tiempo permanecen en cada página.

Hacemos esto para:

• analizar y mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias;

• respaldar y mejorar las características y la funcionalidad de nuestros sitios, por ejemplo, para evitarle la molestia de volver a ingresar información que ya está en nuestra base de datos o para solicitar la configuración que estableció en visitas anteriores a nuestros sitios; y

• personalizar su experiencia cuando utiliza nuestros sitios.

 

Generalmente, la información que recopilamos utilizando estas tecnologías web no lo identifica personalmente.

Sin embargo, si ha creado una identidad de usuario, por ejemplo, registrándose para usar un área protegida por contraseña en uno de nuestros sitios, podemos vincular la información que recopilamos mediante tecnologías web a otra información que lo identifique personalmente.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que las rechace o para que le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. También puede eliminar nuestras cookies tan pronto como abandone un sitio. Aunque no está obligado a aceptar nuestras cookies cuando visita nuestros sitios, si configura su navegador para rechazar las cookies, no podrá utilizar todas las características y funcionalidades de nuestros sitios. Consulte la Política de cookies en este sitio para obtener más detalles.

Finalidades de los datos personales recolectados. Generalmente utilizamos la información personal que recogemos a través de nuestro Sitio para:

  • Para proporcionar los productos, información y servicios que nos solicite
  • Por motivos de seguridad, crédito o prevención de fraude o cualquier otra obligación legal;
  • Para comunicarnos con usted con ofertas especiales y otra información que creemos que será de su interés cuando nos haya dado permiso para hacerlo.
  • Basado en un interés legítimo:
  • Para brindarle un servicio al cliente efectivo;
  • Para brindarle una experiencia personalizada cuando utiliza nuestro sitio;
  • Para mostrar publicidad personalizada cuando visita nuestro sitio;
  • Para comunicarnos con usted con información y avisos relacionados con su uso de nuestro sitio;
  • Para invitarlo a participar en encuestas y brindarnos sus comentarios;
  • Para comprender mejor sus necesidades e intereses;
  • Para mejorar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad de nuestro sitio;
  • Para mejorar nuestros productos y servicios;
  • Para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción; y
  • Para cualquier otro propósito identificado en un aviso de privacidad aplicable u otro acuerdo entre Syngenta y usted.

 

¿Cómo comparte Syngenta mi información personal?

Proveedores de servicio. Compartimos información personal con empresas y organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que nos brindan servicios de apoyo (como servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de almacenamiento de datos y servicios de alojamiento web) o que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios (como empresas de marketing por correo electrónico de terceros). Estos terceros están obligados por contrato a utilizar la Información personal que compartimos con ellos solo para realizar servicios en nuestro nombre y para tomar medidas comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de su Información personal.

 

Dentro de Syngenta. Podemos compartir la Información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio dentro de Syngenta o con otras afiliadas de Syngenta para marketing cruzado y otros fines. Si no desea que compartamos su información personal con otro miembro de la familia de empresas de Syngenta, puede "optar por no participar" en cualquier momento escribiendo en el área de “contáctanos” en este sitio web.

 

Transferencias comerciales. Su información personal puede ser transferida a una compañía que haya adquirido acciones o activos de Syngenta, una de sus afiliadas o una de nuestras empresas, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización o liquidación. Si se produce dicha transferencia, el uso de su información personal por parte de la empresa adquirente seguirá estando sujeto a esta política y a las preferencias de privacidad que nos haya expresado.

 

Cumplimiento de las leyes y protección de nuestros derechos y los derechos de los demás. Podemos divulgar información personal cuando, de buena fe, creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, una orden judicial o una citación. También podemos divulgar información personal para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso en línea u otros acuerdos; o para proteger nuestros propios derechos o propiedad o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.

 

Información agregada. Podemos compartir información demográfica o de encuestas agregada con terceros, pero esta información es anónima y no contiene información personal. La información agregada que compartimos puede incluir información anónima que se captura mediante el uso de cookies y otra tecnología de seguimiento similar, como se explica en la sección titulada "cookies y tecnologías similares".

 

Como se describe en un aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal como se describe en cualquier aviso de privacidad adicional publicado en la página web (o área) donde proporciona esa información. Al proporcionar su información personal en esa página web, estará consintiendo la divulgación de su información personal como se describe en ese aviso de privacidad.

 

Como se describe en un acuerdo de clic. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal como se describe en cualquier acuerdo de clic que haya aceptado.

 

Tus opciones

En general

Respetamos su derecho a tomar decisiones sobre las formas en que recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus opciones en el momento en que recopilemos su información personal. También incluiremos un enlace de "exclusión voluntaria" en el boletín informativo o el correo electrónico promocional que le enviemos para que pueda informarnos que no desea recibir dichas comunicaciones de nuestra parte en el futuro. Si ha creado una cuenta o un perfil personal en nuestro sitio, es posible que pueda actualizar algunas o todas sus opciones de privacidad cambiando la configuración en la configuración de su cuenta o en la página de perfil.

 

Marketing directo

Antes de que usemos su información personal para fines de marketing directo (o permitamos que nuestros afiliados lo hagan), le ofreceremos la oportunidad de elegir si desea que su información se use de esta manera. Si en algún momento desea que lo eliminen de nuestras listas de correo de marketing directo, escribanos en el área de “Contáctanos” con dicha solicitud. Proporcione su nombre completo, dirección y dirección de correo electrónico para que podamos encontrarlo en nuestras listas de correo. Una vez que tengamos la información que necesitamos, lo eliminaremos de nuestras listas de correo. Por favor, denos un tiempo razonable para cumplir con su solicitud.

 

Compartiendo su información personal.

Revise la sección titulada "¿Cómo comparte Syngenta mi información personal?" para saber cómo compartimos su información personal con terceros y qué opciones tiene.

 

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación con su información personal?

Nos esforzamos por mantener un alto nivel de transparencia sobre los datos que procesamos. Con respecto a nuestro procesamiento de su información personal que se describe en esta Declaración, usted tiene los siguientes derechos:

 

• Para confirmar que Syngenta está procesando su Información personal, para obtener acceso o recibir una copia de la Información personal que podamos tener sobre usted;

• Para solicitarnos que rectifiquemos o actualicemos cualquier Información personal inexacta, o que completemos cualquier Información personal incompleta;

• Para solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal;

• Para restringir nuestro procesamiento de su información personal;

• Para solicitarnos que le transmitamos cierta información personal o que la transfiramos o hagamos que se la transfieran a otro controlador de datos (portabilidad de datos); y

• Requerir que dejemos de procesar su Información personal con fines de marketing directo. Sujeto a otros intereses legítimos en los que podamos confiar (por ejemplo, en el contexto de reclamos legales pendientes o amenazados contra nosotros), ya no se nos permitirá procesar su información personal.

 

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos anteriores, puede escribirnos en el área de “Contáctanos” de este sitio con dicha solicitud. Responderemos a su solicitud razonablemente especificada lo antes posible después de validar la solicitud.

 

Sin demora indebida modificaremos su información personal si aceptamos que es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, después de tener en cuenta los fines para los que fue recopilada. Si lo corregimos y lo habíamos revelado previamente a un tercero, también notificaremos a ese tercero si así lo requiere la ley.

 

Si no estamos de acuerdo con su solicitud de corregir su información personal, le explicaremos el motivo del rechazo y las formas en que puede presentar una queja.

 

¿Cuánto tiempo almacena Syngenta su información personal?

Tenemos la intención de mantener su información personal precisa y actualizada. No deseamos almacenar su información personal por más tiempo del necesario para los fines relevantes en relación con el uso de nuestro sitio web. El tiempo que necesitemos conservar su información personal depende del propósito para el que la recopilemos y, por lo tanto, no existe un período de retención estándar. Por lo tanto, el período de retención puede variar según las circunstancias. Por otras razones legales, p. Ej. en el contexto de reclamos legales, es posible que necesitemos conservar la Información personal más allá del plazo requerido para cumplir con el propósito definido para el cual fueron recopilados en primer lugar. Sin embargo, en estos casos, ya no procesaremos activamente la Información personal para el propósito originalmente especificado.

 

¿Cómo protege Syngenta la información personal?

Mantenemos un programa integral de seguridad de datos, que incluye medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas comercialmente razonables, para proteger la información personal del acceso no autorizado, uso no autorizado y destrucción, modificación o divulgación no autorizada o accidental. Aunque tomamos precauciones comercialmente razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado, no podemos garantizar la seguridad de la Información personal proporcionada a través de Internet o almacenada en nuestras bases de datos.

 

Enlaces a otros sitios web de Syngenta

Este sitio contiene hipervínculos a otros sitios web operados por Syngenta u otras entidades de Syngenta ("Otros sitios web de Syngenta"). Estos Otros sitios web de Syngenta son sitios web separados y distintos. Cada uno tiene un propósito diferente. Cada otro sitio web de Syngenta, por lo tanto, se rige por sus propios términos de uso y su propia declaración de privacidad. Si accede a Otros sitios web de Syngenta a través de enlaces en este sitio, dedique unos minutos a revisar los términos de uso y la declaración de privacidad publicados en cada otro sitio web de Syngenta que visite.

 

Enlaces a otros sitios web

Este sitio puede contener enlaces a sitios web operados por otras compañías, incluidos sitios web operados por nuestros proveedores de servicios externos, nuestras afiliadas y otros terceros. Esta Declaración no se aplica a la Información personal recopilada en ninguno de estos sitios web de terceros. Cuando acceda a sitios web de terceros a través de un enlace en este sitio, tómese unos minutos para revisar la política de privacidad publicada en ese sitio.

 

Niños

Nuestro sitio no está dirigido ni tiene como objetivo a niños menores de 13 años. No usamos nuestro sitio para solicitar información personal de, o comercializar a, niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no nos proporcione cualquier información personal. Si nos enteramos de que alguien menor de 13 años ha proporcionado información personal a través de uno de nuestros sitios, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información personal de nuestras bases de datos.

 

Aviso especial para visitantes que residen fuera de Suiza

Syngenta es una corporación suiza con sede en Basilea, Suiza. Syngenta utiliza servidores web y almacena datos en Suiza, Francia, Estados Unidos o en otros países. Podemos transferir su información personal a nuestros proveedores de servicios y otros ubicados en Suiza, Francia, Estados Unidos u otros países para los fines descritos en esta Declaración. Los diferentes países tienen diferentes leyes y requisitos de privacidad, y algunos brindan menos protección legal para su información personal que otros.

 

Sin embargo, tenga en cuenta que, independientemente de dónde se recopile o procese su Información personal, si se recopiló a través de este Sitio, nos aseguraremos de que esté protegida por los términos de esta Declaración y cualquier aviso de privacidad o acuerdos de clic que se apliquen a tú.

 

Al utilizar este sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la transferencia de su información personal en o hacia los Estados Unidos o cualquier otro país del mundo.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Declaración se rige por las leyes de Guatemala sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Los tribunales ordinarios de Guatemala, tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo relacionado con esta Declaración.

 

Preguntas, inquietudes y quejas sobre nuestras prácticas de privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Syngenta utiliza su información personal, puede escribir en el área de “Contáctanos” en este sitio web.

 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción).